Política de Cancelamento, Taxa de Limpeza e Pagamento

Política de Cancelamento, Taxa de Limpeza e Pagamento

Na Cabanas Doce Encanto, trabalhamos para oferecer uma experiência única e encantadora aos nossos hóspedes. Para garantir a organização e o bom funcionamento de nossas acomodações, pedimos atenção às políticas descritas abaixo.

 

Forma de Pagamento

• Aceitamos pagamentos via PIX e cartão.

• O pagamento deve ser realizado em duas parcelas: 50% do valor total para confirmação da reserva e o restante no momento do check-in.

 

Política de Cancelamento

1. Cancelamento até 7 dias antes da data da reserva:

   • O hóspede pode cancelar sem qualquer penalidade, com reembolso total do valor pago.

2. Cancelamento após o sétimo dia e até 15 dias antes do check-in:

   • Será reembolsado 50% do valor já depositado ou oferecido um reagendamento da estadia.

3. Cancelamento com menos de 15 dias antes do check-in:

   • Não haverá reembolso do valor pago.

Recomendamos que o cancelamento seja solicitado o mais breve possível para evitar cobranças desnecessárias e garantir a disponibilidade para outros interessados.

 

Política de Taxa de Limpeza

1. Limpeza Padrão:

   • Todas as reservas estão sujeitas a uma taxa de limpeza fixa, destinada a cobrir os custos de higienização e preparação das acomodações para os próximos hóspedes. O valor desta taxa será informado no momento da reserva.

2. Sujeira Excessiva ou Danos:

   • Caso a acomodação seja deixada em condições que exijam limpeza profunda ou que tenham ocorrido danos a móveis, utensílios ou áreas comuns, será cobrada uma taxa adicional de R$200,00.

 

Política para Animais de Estimação

• Aceitamos animais de pequeno porte mediante pagamento de uma taxa fixa de R$100,00 por estadia.

Solicitamos que os hóspedes utilizem as acomodações com responsabilidade e respeito, garantindo uma experiência agradável para todos.

 

Informações Gerais

• Todas as reservas devem ser realizadas exclusivamente via WhatsApp pelo número (49) 99945-8410.

• Essas políticas estão em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e têm como objetivo preservar o bem-estar de nossos hóspedes e a qualidade de nossos serviços.

Agradecemos pela compreensão e colaboração. Para mais informações, entre em contato conosco!